Succesvolle telemarketingacties in Nederland en Duitsland

De actie Bigvitaliteitscheck van ForFarmers liep al een tijdje voor bestaande klanten. Voorlichters van ForFarmers bezoeken hierbij varkenshouders om ze te informeren over een nieuwe manier om de gezondheid en vitaliteit van biggen te verbeteren. ForFarmers wilde deze actie uitbreiden naar niet-klanten en zocht een manier om deze groep te bereiken zonder de voorlichters overmatig te belasten. Een afsprakentraject verzorgd door het telemarketingteam van AgriDirect bood de oplossing.

Voorafgaand aan de telemarketingactie verstuurde ForFarmers een opvallende 3D-kaart naar een selectie van niet-klanten. Dezelfde groep werd vervolgens gebeld door de telemarketeers van AgriDirect met de vraag of men deze kaart gezien had en geïnteresseerd was in een Bigvitaliteitscheck op het bedrijf. Na afloop ontving ForFarmers een overzicht van de voor de voorlichters ingeplande afspraken.

De medewerking onder de gebelde varkenshouders was groot; ongeveer een derde wilde een afspraak maken met een voorlichter. Tijdens het bezoek van de voorlichters bleek regelmatig dat men ook geïnteresseerd was in andere producten en diensten van ForFarmers.

Vanwege het succes besloot ForFarmers de telemarketingactie uit te breiden naar de Duits-Nederlandse grensstreek. De AgriDirect-telemarketeers van de Nederlandse actie zijn meertalig dus konden zonder moeite opnieuw ingezet worden voor de Duitse actie. De interesse in een afspraak was hier zelfs iets groter dan in Nederland.

Over ForFarmers

ForFarmers is producent en leverancier van zowel regulier als ecologisch voer en handelsartikelen en is met name werkzaam in de sectoren rundvee, varkens, pluimvee en akkerbouw & loonwerk. Naast producten wordt er een aanvullend pakket van diensten aan klanten geboden. ForFarmers heeft voor haar mengvoeractiviteiten tien productielocaties in zowel Nederland als Duitsland. Vanuit deze locaties worden meer dan 10.000 boeren van producten en diensten voorzien.

ForFarmers
ForFarmers
Marleen van Sleuwen is Productmanager bij ForFarmers

We werken al jaren met AgriDirect samen, voornamelijk op het gebied van telemarketingprojecten. En dat bevalt goed! De gemotiveerde telemarketeers met feeling voor agrarische thema’s staan grotendeels garant voor het succes van onze acties.