Afsprakengeneratie met inplanning in agenda Account Managers

In de zomer van 2004 werd een pilot gedaan en deze bleek succesvol. In 12 à 13 procent van de gevallen kon de telemarketeer van AgriDirect een afspraak inplannen in de agenda van de Account Manager van Agrovision. Inmiddels is de markt meer verzadigd maar worden nog steeds scores van 5 tot 8% behaald. Wanneer Agrovision de zogenaamde ‘teleafspraken-acties’ na een half jaar evalueert, stellen ze vast in ongeveer 30% van de gevallen een verkoop te hebben gesloten. Dat is een prima resultaat.

In aanloop van een ‘teleafspraken-actie’ verstuurt Agrovision een mailing per post. In de winter benaderen ze klanten en prospects gericht op een bepaald pakket of module. In de zomermaanden worden bestaande klanten benaderd om de interessante mogelijkheden voor uitbreiding van het pakket en training of begeleiding te bespreken. Spontane reacties hierop handelen ze zelf af, van de rest belt AgriDirect een selectie van 30 tot 50% na. De telemarketeers vragen of de agrariërs interesse hebben in een afspraak met een Account Manager om over een bepaald product te praten, en zo ja wanneer dit uitkomt.

Een keer per week op een vaste dag levert AgriDirect de afspraken uit. De Account Managers van Agrovision weten zo ook op een vaste dag hoe hun agenda er voor de komende weken uit zal zien.

Over Agrovision

Agrovision levert software programma’s voor management en boekhouding voor de agrarische ondernemer in binnen- en buitenland. Voor de agribusiness biedt Agrovision hoogwaardige ICT-oplossingen. Agrovision speelt in op ontwikkelingen in de agrarische sector, de gewijzigde regelgeving en de wensen en suggesties van gebruiker.